Conversions Google Ads non mesurées : diagnostic

Problème Google Ads

Pourquoi vos conversions ne remontent pas dans Google Ads ?

Vos campagnes tournent mais vous ne voyez aucune conversion ? Ou les chiffres semblent incomplets ? Un problème de tracking empêche l'optimisation de vos campagnes et fausse vos décisions.

Conséquences d'un tracking défaillant

Optimisation impossible : Google ne peut pas apprendre
ROI inconnu : Impossible de connaître la rentabilité
Budget gaspillé : Investissement sur des mots-clés non rentables
Smart Bidding inefficace : Pas de données pour les enchères automatiques

Causes courantes des conversions manquantes

Problèmes d'implémentation

Balise de conversion absente ou mal placée
Balise présente sur la mauvaise page
Conversion importée depuis Analytics mal configurée
ID de conversion ou label incorrect

Problèmes techniques

Bloqueurs de publicités (AdBlock)
Consentement cookies non accordé (RGPD)
Balise bloquée par un plugin ou pare-feu
Conflit JavaScript empêchant le déclenchement

Problèmes de configuration

Modèle d'attribution non adapté
Fenêtre de conversion trop courte
Conversion en "observation" au lieu de "primaire"
Filtrage des conversions dupliquées trop strict

Solutions pour corriger le tracking

Vérifier l'implémentation

Utiliser Google Tag Assistant pour déboguer
Vérifier la présence des balises dans le code source
Tester la conversion manuellement (mode preview)
Vérifier les déclencheurs dans Google Tag Manager

Auditer la configuration

Vérifier les paramètres de chaque conversion
S'assurer que les conversions sont "actives"
Contrôler le modèle d'attribution
Vérifier la liaison Google Ads / Analytics

Gérer le consentement

Implémenter le Consent Mode v2
Utiliser le suivi amélioré des conversions
Configurer les conversions hors ligne si nécessaire
Modéliser les conversions non observées

Types de conversions à configurer

Conversions web : Formulaires, achats, téléchargements
Appels téléphoniques : Clics sur numéro, appels depuis annonces
Conversions importées : CRM, ventes offline
App : Installations et événements in-app

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FAQ

Questions fréquentes

Pourquoi Analytics et Google Ads affichent des chiffres différents ?

C'est normal. Les deux outils utilisent des modèles d'attribution et des fenêtres de conversion différentes. Analytics attribue par défaut au dernier clic, Google Ads peut utiliser d'autres modèles. Les conversions peuvent aussi être comptées différemment (une vs toutes).

Les bloqueurs de pubs empêchent-ils le tracking ?

Oui, partiellement. Environ 25-30% des utilisateurs utilisent des bloqueurs. C'est pourquoi Google a introduit le Consent Mode et le suivi amélioré des conversions pour combler les lacunes tout en respectant la vie privée.

Faut-il utiliser les conversions Google Ads ou Analytics ?

Les deux ont leurs avantages. Les conversions natives Google Ads sont plus fiables pour l'optimisation des campagnes. Analytics offre une vue plus complète du parcours utilisateur. L'idéal est de configurer les deux et de comprendre les différences.

Comment tracker les appels téléphoniques ?

Plusieurs options : extensions d'appel Google Ads, numéro de transfert Google, call tracking tiers (Ringover, CallRail). Pour les clics sur numéros du site, un événement peut être configuré via Tag Manager.

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